Kurzantwort
Dieses Glossar erklärt 35 Begriffe, die in Schweizer Handy-, Internet- und TV-Verträgen vorkommen — in 6 Gruppen von Vertrag und Kosten über Netz und Daten bis Ausland und Festnetz.
Die drei häufigsten Missverständnisse: «Unlimitiert» meint das Datenvolumen im Inland, nicht die Geschwindigkeit. «Monatlich kündbar» heisst keine Mindestlaufzeit, aber möglicherweise trotzdem eine Frist. Und die EU-Roaming-Regelung gilt für Schweizer Abos nicht.
Das Wichtigste in Kürze
- 35 Begriffe aus Schweizer Handy-, Internet- und TV-Verträgen, gruppiert nach Themen.
- Drei Netze in der Schweiz: Swisscom, Sunrise und Salt — alle anderen Marken nutzen eines davon.
- Unlimitiert bezieht sich auf das Datenvolumen im Inland, nicht auf Geschwindigkeit oder Roaming.
- Die Schweiz gehört nicht zur EU-Roaming-Regulierung — im Ausland gelten immer die Tarifbedingungen des Anbieters.
Vertrag & Kosten
Abo (Postpaid)
Vertrag mit monatlicher Rechnung im Nachhinein. Enthält meist Inklusivleistungen wie unlimitierte Anrufe und ein Datenvolumen. Gegenstück ist Prepaid, bei dem Guthaben im Voraus geladen wird.
Aktionspreis / Promo
Zeitlich oder vertraglich befristeter Sonderpreis für Neukunden. Nach Ablauf gilt oft der deutlich höhere Normalpreis — der wichtigste Grund, das Vertragsende im Kalender zu notieren.
Mindestlaufzeit
Zeitraum, in dem der Vertrag nicht ordentlich gekündigt werden kann — in der Schweiz üblicherweise 12 oder 24 Monate. Tarife ohne Mindestlaufzeit heissen «monatlich kündbar».
Kündigungsfrist
Vorlaufzeit, die eine Kündigung vor dem gewünschten Vertragsende einhalten muss. Bei Schweizer Handy-Abos mit Laufzeit sind 60 Tage (zwei Monate) verbreitet.
Vertragsverlängerung
Automatische Fortsetzung des Vertrags, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird — meist um weitere 12 Monate oder auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Kündbarkeit.
SIM-only
Abo ohne subventioniertes Endgerät. Nur die SIM-Karte beziehungsweise eSIM wird geliefert; das Handy bringst du selbst mit. In der Regel deutlich günstiger als ein Abo mit Gerät.
Netz & Anbieter
Netzbetreiber
Anbieter mit eigenem Mobilfunknetz und eigener Funklizenz. In der Schweiz sind das Swisscom, Sunrise und Salt.
MVNO
Mobile Virtual Network Operator — ein Anbieter ohne eigenes Netz, der Kapazität bei einem Netzbetreiber einkauft. Die Netzqualität entspricht dem Trägernetz.
Zweitmarke
Discount-Marke eines Netzbetreibers mit schlankerem Service und tieferen Preisen im identischen Netz: Yallo und Lebara laufen im Sunrise-Netz, Wingo im Swisscom-Netz, Post Mobile im Salt-Netz.
4G / LTE
Mobilfunkstandard der vierten Generation. In der Schweiz von allen drei Netzbetreibern mit rund 99 % Bevölkerungsabdeckung verfügbar und für die meisten Anwendungen ausreichend schnell.
5G
Aktueller Mobilfunkstandard mit höheren Geschwindigkeiten und geringerer Latenz. Der Ausbau konzentriert sich auf Städte und Agglomerationen. Viele Tarife enthalten 5G ohne Aufpreis.
Netzabdeckung
Anteil der Fläche oder Bevölkerung, der von einem Netz versorgt wird. Für die Tarifwahl zählt weniger der Landesdurchschnitt als die Abdeckung am Wohn- und Arbeitsort.
VoLTE / WLAN-Call
Telefonie über das 4G-Netz beziehungsweise über eine WLAN-Verbindung. WLAN-Call hilft bei schlechtem Empfang zu Hause, weil das Gespräch über das Internet läuft.
Daten & Nutzung
Datenvolumen
Monatlich enthaltene Datenmenge in Gigabyte (GB). Nach Verbrauch wird je nach Tarif gedrosselt, gesperrt oder automatisch nachgebucht.
Unlimitiert / Flatrate
Unbegrenztes Datenvolumen im Schweizer Netz. Begrenzt bleiben können die Maximalgeschwindigkeit, das Hotspot-Volumen und die Nutzung im Ausland.
Drosselung
Reduktion der Übertragungsgeschwindigkeit — entweder dauerhaft als Tarifmerkmal oder nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Die Verbindung bleibt bestehen, wird aber langsamer.
Fair-Use-Policy
Klausel, die «unbegrenzte» Nutzung an ein zumutbares Mass bindet. In der Schweiz vor allem beim Roaming relevant, im Inland selten mit harten Grenzen.
Datenautomatik
Automatisches Nachbuchen von Datenpaketen nach Verbrauch des Volumens — meist kostenpflichtig. Lässt sich bei den meisten Anbietern im Kundenkonto deaktivieren.
Hotspot / Tethering
Weitergabe der mobilen Internetverbindung an andere Geräte wie Laptop oder Tablet. Manche Tarife begrenzen das dafür nutzbare Volumen separat.
SIM & Nummer
eSIM
Fest im Gerät verbaute, digital beschreibbare SIM. Ermöglicht den Anbieterwechsel ohne Kartenversand und mehrere Profile parallel auf einem Gerät.
Dual-SIM
Nutzung von zwei SIM-Profilen gleichzeitig auf einem Handy — etwa privat und geschäftlich oder ein Schweizer Abo plus lokale SIM im Ausland.
Multi-SIM
Zusatz-SIM mit derselben Rufnummer und demselben Inklusivvolumen, typischerweise für Smartwatch oder Tablet.
Portierung
Mitnahme der bestehenden Rufnummer zu einem neuen Anbieter. Der Auftrag läuft über den neuen Anbieter; der alte Vertrag wird dabei automatisch beendet — deshalb vorher nicht selbst kündigen.
SIM-Lock
Sperre, die ein subventioniertes Gerät an einen Anbieter bindet. Bei SIM-only-Abos nicht relevant.
Ausland
Roaming
Nutzung des Handys in einem fremden Netz im Ausland. Wird je nach Tarif aus einem Inklusivkontingent gedeckt oder separat verrechnet.
EU-Roaming
Roaming innerhalb der EU-Länder. Die EU-Regulierung «Roam like at home» gilt für Schweizer Abos nicht — Schweizer Anbieter dürfen zusätzlich verrechnen.
Roaming-Zone
Ländergruppe mit eigenem Preisniveau. Zone 1 umfasst meist die EU, weiter entfernte Länder fallen in deutlich teurere Zonen. Die Zuordnung legt der Anbieter fest.
Tagespass
Zeitlich begrenztes Roaming-Paket, das nur an Nutzungstagen verrechnet wird. Für seltene Reisen meist günstiger als ein Abo mit dauerhaftem Roaming-Aufpreis.
Kostenbremse
Einstellbares Limit, ab dem die Datennutzung im Ausland gestoppt oder eine Warnung ausgelöst wird. Schützt vor unerwartet hohen Rechnungen.
Internet & TV zu Hause
Glasfaser (FTTH)
Anschluss per Lichtwellenleiter bis in die Wohnung. Höchste Geschwindigkeiten, symmetrischer Upload — aber nicht überall verfügbar.
Kabelinternet
Internet über das TV-Kabelnetz. Hohe Download-Raten bei meist schwächerem Upload; die Bandbreite wird im Segment geteilt.
DSL
Internet über die Telefonleitung. Am weitesten verbreitet, aber langsamer als Glasfaser und Kabel; die Leistung sinkt mit der Leitungslänge.
Down- und Upload
Geschwindigkeit beim Empfangen beziehungsweise Senden von Daten, angegeben in Mbit/s. Für Videocalls, Cloud-Backups und Homeoffice zählt der Upload stärker, als viele erwarten.
Replay-TV
Funktion, mit der Sendungen nach der Ausstrahlung noch abgerufen werden können — je nach Paket bis zu mehreren Tagen rückwirkend.
Kombi-Abo
Bündel aus Handy- und Internet-Abo beim selben Anbieter, meist mit Rabatt. Lohnt sich nur im Vergleich zur Summe zweier separat gewählter Angebote.
Wo die Begriffe im Alltag vorkommen
Die Kaufberatung setzt diese Begriffe voraus: Bestes Handy-Abo der Schweiz ordnet 55 Tarife nach Nutzertyp, Unlimitierte Handy-Abos zeigt, wo «unlimitiert» Grenzen hat, EU-Roaming erklärt die Kontingente, und Internet und TV behandelt die 13 Angebote fürs Zuhause.
Ausführliche Hintergrundartikel stehen im Blog — unter anderem zu eSIM, Portierung, Kündigung, 5G und Zweitmarken.
Wie diese Seite entsteht
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